很多业主说:我比较了很多家,就没有听过一家说自己不好的。你没有听过,我也没有听过。正因为都说自己好,导致很多业主无从下手,**终在混乱中订单,选择了价格便宜的,而后期发现诸多问题,选择非常贵的,后期又发现被宰被坑。真是中华五千年历史,五千年经商,则有五千年儒商,也伴随五千年奸商。买卖不止,奸商不断。
很多人都经常给客户说:看品牌、看安装、看设计、看公司、看服务、看售后。是的,一点都没有错,我们也要说怎么看,客户怎么客观比较才是正确的。
我们就先看品牌吧。市面上品牌无数,每个品牌都有自己大力宣传的卖点。我是客户,还是晕了。怎么比较呢?小五觉得,1看历史,历史的沉积决定企业的文化和生产工艺。什么时候做空调,你晚几十年,才做空调十来年,能有什么好的工艺。2看核心技术,技术购买,核心压缩机购买,做出的空调能比卖给你技术的人做更好,不是扯淡是什么?3看对空调界的发展做出了什么革命性的改变。比如压缩机发明,变频技术的,这些才是真正的核心,只喊口号,终将误事。4噪音,相同环境谁的噪音低才是真本事。5故障率,三天两头维修就不想说了,总不能时不时起个火吧。6带冷凝水提升泵不?提升泵决定****吊顶高度。客户问?那我选什么好呢?您来浆洗街10号三楼,五瑞暖通详细讲给您听,您自己就知道怎么选了。
我们看看设计,一说设计方案,小公司拿到图纸就走,有咨询户型改造,哪里做哪里不做吗?怎么做得专业。还有的设计,有考虑楼层高度吗?房屋朝向吗?逮到户型就制冷180W每个平方,制热就220w每平方,这样真的专业吗?窗户朝北方的房间,当北风,制热是不是应该配高点,当西晒的房间制冷是不是应该配高点。屋顶保温差是不是该配高点,地下室冬暖夏凉是不是可以配低点?选择来浆洗街三楼,五瑞暖通给您设计专业的方案。
我们在看安装,不同公司安装工艺不同,每家都说自己多好,甚至有些说:我各种什么专利,我几代安装工艺。小五觉得(这么说希望说到某些公司痛处,请别骂我,我代表个人意见,没有确切的下定义,也仅供参考),都是吸引客户的手段罢了。客户说我怎么比较呢?1辅材的选用,是否是质量的辅材,比如保温管的材质、壁厚、阻燃能力、保温效果,铜管的品牌、生产工艺、壁厚等级。2怎么安装,(1)铜管保温后和吊杆固定是否加保护套管,有公司用铁丝缠绕,或者用细的铁皮固定是不行的,后期由于受力面积小怎大了压强,保温管变型,失去保温效果,(2)铜管焊接,是否充氮气焊接,不充氮气的由于高温铜管内壁氧化,使用时氧化层脱落,进入冷媒,影响压缩机工作。焊接方式,要求承插焊接,深度一般要求10mm,保证焊接牢固。千万不能喇叭口焊接,焊液不能地漏在铜管内壁,否则造成的后果比不充氮焊接更恐怖。(3)铜管施工中不能反复弯折,因为每一次弯折铜分子之间都会变化,反复弯折容易产生细小裂纹,后期造成漏氟隐患。还有太多细节需要注意,我一时说不完,文字不能详尽,来浆洗街10号3楼,五瑞暖通详细讲给你听。
当然有人说他安装好,外观也特别漂亮,各种颜色。安装好是应该表扬的,但是不要让客户多花冤枉钱才是正道。如果为了提高价格,金玉其外,就是不对了。还不说解开华丽的外表之后是否还表里如一,客户需要透过现象看其本质。如果客户真喜欢什么色漂亮,您多给3000元或者5000元,每个公司都可以给你做您想要的颜色。
再说说服务,小公司,销售是一个人,财务也是这一个人,设计同样是一个人,甚至在外面找个人随便画个图就去约客户了,签了合同桥下叫一个人,这个有什么可靠可言。运营同靠三排:签合同排胸脯,设计安装排脑袋,遇到问题及售后排屁股。客户说那就大公司吧,店大欺客大家也是见过的,什么我很好,什么我**厉害,当然价格也优惠。到底怎么选呢?1有客户中心及库房吗?您说要看库房小公司就都闪烁其词了吧,不敢正面回答的问题,一定有问题。2有每年免费维保吗?好多大公司说量太大做不起,做不起敢说自己在做服务吗?
您看了这么多依旧有很多问题,小五不能在此一一给你说清楚,请您来浆洗街10号三楼,小五在五瑞暖通等您,详详细细的讲给您听。